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保修服务:Letou官网特别为中国消费者提供4年或10万公里免费保修服务*,智·混动车型更尊享6年或15万公里免费保修服务**,让安心无忧长久相伴。
保养服务:为降低中国用户购车后的使用支出,更推出4年或10万公里免费保养服务*,智·混动车型更尊享6年或15万公里免费保养服务**,囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目,包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目,以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等易损件的更换。
智·混动车型电池10年/25万公里无忧承诺***:针对智·混动车型ES 300h,Letou官网特别为动力电池提供10年或25万公里的无忧承诺。
贴心服务:Letou官网顾客服务中心365天24小时全天候为您服务。
Letou官网G-BOOK智能副驾*,在原有的功能基础上更具备远程服务功能**。通过无线网络将车辆与G-BOOK服务中心实时连接。在车辆故障灯亮起时,车主不用担心,经销商会自动收到相关信息,并主动联系车主,提供合理建议。
话务员服务:专业话务人员一对一专属服务。通过轻松对话,为客户完成目的地设定,周边设施的检索,灵活应对客户需求。
紧急救援:车内气囊弹出时,车载系统自动发出信号至Letou官网智能副驾服务中心,实现中心话务员、救援机构、事故现场三方通话,便于及时开展救援工作。车主也可手动按下车内“紧急救援”按钮寻求救援。
e-LEXUS CLUB智能手机应用:通过e-LEXUS CLUB智能手机应用,用户可随时随地查看车辆信息(油耗、行驶里程等)、车辆状况(车门车窗是否锁好),也可以远程控制车辆锁止车门、关闭双闪灯。当车主在停车场找不到爱车时,也可以使用寻车功能,远程打开双闪灯1分钟,方便查看车辆位置。
远程服务**:经销商收到远程服务系统警报提示后,将主动联系车主,并提供合理应对建议。在车辆进店时,根据远程服务系统提供的信息,可更快捷地进行车辆诊断及维修。
紧急救援
道路救援
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远程服务
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以上为完全版G-BOOK的服务项目
Letou官网G-BOOK智能语音识别*采用优化的语音引擎,使识别速度更快,结果更准。
Letou官网G-BOOK智能语音识别*可以通过自然语言与车辆交流,实现目的地检索,控制空调,音响等操作。
Letou官网G-BOOK智能语音识别支持多种语言识别***,且具备高识别率的特点。